网购200多件内衣,打开快递一看,4000多块钱买了两块砖
世界之大,无奇不有,近日,广州一黄姓姑娘在某购物平台上网购了点东西,什么东西呢,201件内衣,本不是什么稀奇的事,稀奇就稀奇在,三天后快递送到,拆开后傻眼了,发来的竟然是两块砖,是的,你没看错,就是两块砖,四千多块钱,买了两块砖。201件内衣,打包在一起,怎么也得一个相对大一点的纸箱包装吧,好嘛,商家就发来个小包裹,里面两张破纸板包着两块砖头。不管是重量还是体积,相差的都太多了吧,虽然没有义务,但是如果快递小哥在收件的时候能仔细看一下收件的东西,有的快递小哥会问发的是什么东西,那就以开始就能发现问题了吧。更奇葩的是,发货单子上面明确写着订购内衣的颜色和总数量。这不是以次充好,也不是假货,这是拿别人当傻子。
姑娘肯定不乐意了,我买内衣,你给我砖头,你让我怎么穿,挂俩砖头?于是乎,马上联系了平台客服和商家,平台客服说了,这是商家的问题,跟我们没关系。姑娘又问商家了,商家说,我们发的货没问题的,肯定是快递的问题。快递的问题?有点懵了吧,那我们脑补一下,是不是快递把里面的东西调包了,然后拿两块砖头顶替,想想都不太可能吧。
既然商家提出来了,总得找快递公司核实一下吧,然后这姑娘又跑去找快递公司,人家快递说了,包裹发过来就那么大,一直到姑娘手里。都没问题?那问题到底出在哪了?
其实,网购过的人都知道,快递公司没几个人敢偷换别人的包裹的,想清楚的这位黄姑娘,觉得肯定是商家把自己的思路转移了,于是再次找到商家,并表示再不说清楚就要投诉时,商家急眼了,马上主动提出让黄姑娘申请退款。
事情到这,总算真相大白了,看来这个商家,不是什么正经的商家啊,可能是什么不入流的小商家以厂家的名义挂着,一件两件的卖,数量一多,库存不足,就用这种方式欺骗顾客,何必呢,难道人家收了两块砖头,还要给你好评?不管线上线下,诚信经营才是长久发展之计。
这也反应出了,线上网购,有些平台对商家监管不到位,让本是简单方便的网购,变成扯不清道不明的互相推诿,不是出了问题找谁的责任,而是所有参与人,都不要让自己出问题,那才是和谐社会该有的样子。
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