订单激增 家政市场开启“忙年模式” 精细化、多样化的小众专项服务成新趋势

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家政服务人员正忙着做保洁。

玉林新闻网-玉林晚报讯（记者 唐雪萍）春节临近，不少家庭将“年末大扫除”提上了日程，家政市场进入需求量骤增的“忙年模式”。近日，记者走访了解到，进入腊月以来，玉林城区多个家政公司的订单量激增，全屋除尘、擦玻璃、家电清洗等业务的需求量呈增长趋势。

保洁订单最晚已排到腊月廿八

12日中午，家政从业者陈阿姨和她的同事刚完成了一单开荒保洁任务，又匆匆骑上电动车准备赶往下一个客户家。“最近我们的保洁订单排得很满，有时一天要完成4个家庭的保洁工作。”陈阿姨告诉记者，每年春节前的1个月是他们工作量最大、任务最集中的时段，几乎要忙到连轴转，清洁任务的难度和耗时也明显增加。“我今天早上7点半就到了第一个客户家里，干到中午1点，午餐随便吃点就赶往下一家，一直要忙到天黑。”陈阿姨说，目前她负责的保洁订单已经排到腊月廿八，有些家庭的清洁时间超过5小时，她要和两三个同事搭档才能完成任务。

“年前订单已排满，现在接节后的清洗单。”近日，位于城站路一家主营家电清洗的店铺在门口贴出了节前停止接单的海报。该店负责人表示，因为今年春节比往年早，不少客户都想避开业务高峰期，纷纷提早预约，目前该店的订单已经排到了1月25日，考虑到有些员工是外来务工人员，需要提前一两天回家过年，所以已经停止接节前新订单。

进入腊月以来，我市部分家政公司陆续上调了家庭保洁服务价格。“春节前一个月是家政服务的需求高峰期。”12日下午，中庭家政五里桥店负责人英子忙着给客户预约家政服务人员，她介绍，进入1月以来，公司的服务订单量激增，目前玉林城区的家庭保洁收费多为40元至45元/小时，比平时高10元左右/小时，按照往年的情况看，通常在春节过后会恢复平时的价格。由于部分住家保姆、月嫂、育儿嫂需要回家过年，为应对用工高峰期，很多家政公司都提前预留了一些阿姨应急。为避免服务高峰期扎堆，建议市民提前安排，错峰进行家政保洁。

精细化、多样化的小众专项服务成新趋势

“我们平时上班忙，快到年了，索性提前预约家政**。”家住双桥里的李女士预约了节前的全屋清洁服务，包括擦玻璃、全屋除尘及厨房家电清洁等。记者采访了解到，与日常保洁的高频次和满足生活需求有所不同，对于年前的大扫除，消费者大多倾向选择全屋深度保洁。一些家政公司除了传统的清洁服务外，还新推出了床垫沙发除螨、地毯窗帘清洗、墙壁除霉、宠物保洁、收纳整理等更加精细化、多样化、专业化的专项服务，并且越来越受青睐。

“近段时间我们也接到了不少收纳整理业务，主要包括全屋物品分类与整理、空间规划与优化等；床垫除螨、清洗窗帘地毯、灯具清洁及整理消毒等服务也受到越来越多客户欢迎。”金鞍路一家政公司负责人蒋女士表示，近年来，节前的全屋清洁、擦玻璃、家电清洗订单仍占多数，但一些小众专项服务需求也在逐年增多。“与往年不同的是，现在的大扫除订单服务时长明显拉长，消费者更愿意为年末大扫除买单。”蒋女士说，擦柜子、拖地板很简单，但家里的玻璃和卫生死角不请专业人员很难打扫干净。以一位家政人员服务一户130平方米左右的面积为例，往年大扫除平均服务时长五六个小时，今年则普遍达到八九个小时。

当前，家政市场对高素质从业者的需求十分旺盛，家政服务已经发展出300多个细分服务领域，有月嫂、育儿嫂、保姆、钟点工、护老、水电维修等工种。蒋女士建议，消费者要选择有良好口碑和专业资质的家政机构。此外，一定要和家政公司签订协议，将条款细化，明确约定服务时间、地点、价格、项目内容以及责权利等内容，确保服务能够按时按质完成。