6 月 5 日上午,山围镇卫生院导诊台迎来两位特殊的客人 ——甘竹村韩某的父母。他们手捧印有 "医者仁心 大爱无疆" 的鲜红锦旗,在导诊台询问:“护士姑娘,救我儿子的邓医师在哪?”当邓成明医师与何雨遥护士迎上来时,老人紧紧握住她们的手,眼眶泛红:“谢谢你们爬那么陡的山救了我儿子!”背后的救援故事随之缓缓展开......
跨层级联动:3分钟极速响应机制

5月28日9:08,北流市人民医院120电话打破山围镇卫生院办公室的平静:“甘竹村有群众被黄蜂蜇伤昏迷,需立即院前急救!”时间就是生命,山围镇卫生院办公室主任58秒内完成报警人联系电话、患者伤情程度、具体位置三重信息确认,3 分钟内同时完成“急诊出车+司机备勤+信息对接”三项核心动作。一场与生命竞速的救援行动就此展开。

12公里山路:担架上的“移动抢救室”

由于事发地点地处偏远,山路崎岖,市医院救护车难以快速到达。山围镇卫生院临危受命,医护人员携带25公斤的急救箱火速出发。经过近30分钟的颠簸车程,医护人员在报警群众的带领下,徒步攀爬海拔300米的山坳,终于在9点40分抵达现场。 1.黄金抢救:到达时患者已出现意识模糊、出冷汗、皮疹等严重症状,血压测不出,情况十分危急。邓成明医师1分钟内完成了伤情评估,诊断为蜂蜇伤引起的过敏性休克,随即,何雨遥护士对患者进行局部消毒、冷敷、静脉输液补充血容量和抗过敏等紧急对症治疗——这是基层医护“一人多能”的硬实力。 2.就地施治:在无固定抢救设备的山间,用树干搭建临时输液架,通过“人工控速”完成抗休克治疗——这是基层医疗“因地制宜”的生存智慧。
60分钟的生命托举:从山坳到救护车的“人桥”
十来分钟后,患者生命体征渐渐稳定,意识也逐渐恢复,但全身无力,需转移至300米外山顶的救护车,面对陡峭的山路,如何将患者安全转移成为难题,此时基层医疗的“韧性”彻底展现。 1.人力突围:患者家属增援5人,与医护人员组成6人担架队,在斜坡小路中艰难前行,每前进50米就调整体位,避免二次伤害。 2.心理支撑:邓医师和何护士则轮流手持输液袋保持高度,走在担架旁边,同时对大家进行心理疏导:“我们每走20步就歇 1分钟,看,我们离救护车又近了,很快就到了。” 历经30分钟的艰难攀爬,10:32将患者转移至救护车,11:00回到卫生院。这段300米山路,成为基层医护用汗水丈量的“生命通道”。
闭环服务:从急救到康复的“最后一公里”
29日上午10点,患者韩某经卫生院留观治疗后平安出院。这起救援呈现了基层医疗的“服务闭环”。 1.院前急救:充分体现改善群众就医体验感的“急诊急救:高效衔接、分区分级,提升患者急诊急救体验”的要求。 2.院中诊疗:卫生院配备基础急救药品,确保危重患者得到有效抢救。 3.随访机制:邓医师在患者出院时叮嘱:“这几天要注意休息,每天测量血压,如有不适感请立即联系我。”这是基层医疗医护对群众的服务承诺。

基层医疗担当的“不可替代性”

这场历时120分钟的山坳救援,山围镇卫生院用“3分钟响应、20分钟抢救、60分钟转运”的行动轨迹,印证了基层医疗在农村急救体系中的关键作用。山围镇卫生院的这一案例,是基层医疗“召之即来的响应速度、来之能战的技术厚度”的立体呈现,也是改善就医服务、提升群众满意度的生动实践!
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